Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

vetriloras è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito vetriloras.sbs e i servizi correlati.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati. Il nostro team risponderà entro 72 ore lavorative a tutte le richieste riguardanti la privacy.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i migliori servizi educativi possibili:

Dati forniti direttamente da te:

• Nome, cognome e data di nascita
• Indirizzo email e numero di telefono
• Indirizzo di residenza e codice fiscale
• Informazioni sul tuo background educativo e professionale
• Portfolio di progetti e lavori precedenti
• Preferenze di apprendimento e obiettivi formativi

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni del dispositivo
• Dati di navigazione e interazioni sul sito
• Cookie tecnici e di preferenza
• Statistiche di utilizzo della piattaforma educativa
• Log di accesso e attività formative

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

4. Condivisione dei Dati

vetriloras non vende mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze specifiche:

Partner educativi e fornitori di servizi:

• Piattaforme di e-learning per l'erogazione dei contenuti
• Servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni
• Fornitori di hosting e servizi cloud certificati
• Software house per strumenti didattici specializzati

Circostanze legali:

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto da autorità competenti o per proteggere i nostri diritti legali, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a contact@vetriloras.sbs. Risponderemo entro 30 giorni e, se necessario, potremmo richiederti un documento di identità per verificare la tua identità.

6. Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati personali:

Il nostro team di sicurezza esegue audit regolari e aggiorna costantemente le nostre difese per mantenere i più alti standard di protezione dei dati.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del profilo studente: Per la durata del corso più 2 anni per supporto post-formazione
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Cookie e dati di navigazione: Massimo 24 mesi dall'ultima visita
• Comunicazioni di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Portfolio e progetti: 3 anni per referenze e miglioramento servizi

Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

8. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi:

• Utilizziamo solo fornitori che offrono garanzie adeguate per la protezione dei dati
• Implementiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Verifichiamo regolarmente che le misure di protezione siano mantenute nel tempo
• Limiti i trasferimenti ai soli casi strettamente necessari per l'erogazione dei servizi

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione:

Cookie Tecnici (sempre attivi):

• Cookie di sessione per il funzionamento della piattaforma
• Cookie di autenticazione per l'accesso sicuro
• Cookie per le preferenze di lingua e visualizzazione

Cookie Analitici (con consenso):

• Statistiche anonime di utilizzo del sito
• Analisi delle pagine più visitate
• Monitoraggio delle performance tecniche

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro centro di gestione del consenso.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso appropriato, adottiamo misure immediate per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

I genitori o tutori possono contattarci per rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati personali dei loro figli.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile.

Ti notificheremo eventuali modifiche significative attraverso:

• Email all'indirizzo fornito durante la registrazione
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Notifica all'interno della piattaforma educativa

Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda, richiesta o preoccupazione riguardante questa informativa sulla privacy, puoi contattarci:

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità di controllo competente nel tuo paese di residenza.

Garante Privacy:
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06.69677.1
Email: garante@gpdp.it